Tokend'Elongo
Conseils pour les Conducteurs et Agences

Pour attirer plus de passagers, obtenir d'excellentes évaluations et garantir des trajets fluides, voici quelques bonnes pratiques à adopter. Un service de qualité est la clé du succès sur Tokend'Elongo.

  • Soyez Précis et Honnête dans Votre Annonce

    Une annonce claire évite les malentendus. Indiquez précisément les points de rencontre et d'arrivée, les horaires, et soyez transparent sur les préférences de voyage (climatisation, bagages, etc.). Une information précise est la première étape vers une bonne évaluation.

  • Communiquez Proactivement

    N'hésitez pas à envoyer un message de confirmation à vos passagers la veille du départ. Si vous anticipez le moindre retard, prévenez-les immédiatement. Une bonne communication est souvent citée dans les meilleurs avis.

  • La Ponctualité est votre Meilleure Publicité

    Être à l'heure au point de rencontre est crucial pour gagner la confiance des passagers. Cela démontre votre professionnalisme et votre respect pour leur temps.

  • Entretenez Votre Véhicule

    Un véhicule propre, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, contribue grandement au confort et à la perception de qualité. Assurez-vous que votre voiture est accueillante pour chaque nouveau trajet.

  • Offrez une Expérience Mémorable

    La sécurité est la priorité numéro un : conduisez prudemment et respectez le code de la route. Une conduite souple, une ambiance cordiale et une attitude serviable peuvent transformer un simple trajet en une expérience 5 étoiles que les passagers n'hésiteront pas à recommander.